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SPEDITE IN TUTTO IL MONDO ?

Sì, spediamo in tutto il mondo.

Si applicheranno costi di spedizione, che verranno aggiunti al momento del pagamento.

Offriamo sconti e promozioni durante tutto l'anno, quindi resta sintonizzato per offerte esclusive.

COME POSSO MONITORARE IL MIO ORDINE ?

Ti invieremo un link di tracciamento via e-mail e via WhatsApp immediatamente dopo la spedizione del tuo ordine dal nostro magazzino.

Tieni presente che, anche se il tuo link di tracciamento potrebbe essere già attivo, in alcuni casi potrebbero essere necessarie ulteriori 24 ore affinché il corriere aggiorni le informazioni.

Se non hai ricevuto un codice di tracciamento, controlla con la tua banca per confermare il pagamento e contattaci all'indirizzo: info@maisonluis.com.

COME POSSO PAGARE IL MIO ORDINE ?

Tutti i pagamenti sono protetti tramite SSL.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito
  • PayPal
  • Carta prepagata
  • Klarna
  • Bonifico bancario
COME ANNULLARE/RESTITUIRE IL MIO ORDINE ?

Se desideri annullare/restituire un prodotto, dovrai comunicarlo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata utilizzando il link:

https://account.maisonluis.com

oppure tramite l’apposito modulo che troverete sul nostro sito web nella sezione CONTATTI.

QUAL’È LA VOSTRA POLITICA DI RIMBORSO ?

La nostra politica di rimborso la potete visionare sul nostro sito web utilizzando il link:

https://maisonluis.com/policies/refund-policy

QUANTO TEMPO OCCORRE PER RICEVERE IL RIMBORSO ?

Cerchiamo di assicurare il rimborso in tempi rapidi.

Per ricevere il rimborso è necessario che il cliente spedisca il prodotto acquistato nel magazzino.

Da qui il nostro magazzino effettua un controllo qualità che può richiedere alcuni giorni.

Ad ogni modo ci sforziamo per elaborare il rimborso entro 7 giorni dopo la consegna.

COME EFFETTUARE UN CAMBIO DI UN PRODOTTO ?

Per il cambio prodotto è necessario che il cliente spedisca il prodotto acquistato nel magazzino.

Al termine della fase di ispezione, manderemo il cambio previa differenza economica dovuta.

Il tutto entro e non oltre 7 giorni lavorativi.

QUANDO NASCE ?

Maison Luis® è il frutto della passione per la moda e gli accessori di tendenza, nato nel 2021 dalle visioni di un giovane creativo determinato.

DI COSA SI OCCUPA ?

Maison Luis® si occupa della produzione e vendita di occhiali da sole e da vista.

DOVE VIENE PRODOTTO ?

Abbiamo scelto, per i nostri occhiali, una molteplicità di aziende presenti in tutto il mondo, in particolare in Italia.

COME ATTESTO L’AUTENTICITÀ ?

I nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità che si differenziano dal tatto, dal peso e dalla vestibilità.

I TUOI PRODOTTI RISPETTANO LE NORMATIVE CE ?

Si, ogni nostro prodotto si attiene alle normative CE.